¿Cuánto dinero se queda
en tu carpeta de spam?
Antes de enviar tu siguiente email, averigua cuánto te está costando:
- Pérdida 1. Lo que pagas por leads que no leen nada.
- Pérdida 2. Las ventas que dejas de cobrar cada mes.
- Pérdida 3. Los clientes recurrentes que nunca tendrás.
Esta es una calculadora gratuita de pérdidas por mala entregabilidad de email (email deliverability), en español y sin registro. Estima con tus propios números cuánto dinero pierdes cada mes porque parte de tus contactos nunca llega a ver tus correos. La ha creado Nuria Palomo, Dra. Spam, consultora y experta en entregabilidad de email y reputación de dominio.
¿Cómo vendes tu producto principal?
Esto ajusta los rangos y el cálculo a tu modelo de negocio.
¿Cuáles son tus números ahora mismo?
Esto es lo que ve la Dra. Spam en tus 600 contactos nuevos
Esa fuga del 42% — contactos que no abrieron ni un correo —
sangra por tres sitios distintos:
Y todo esto, sumado, supone…
por no cuidar la reputación de tu dominio, tu entregabilidad…
Y esto es solo de tus nuevos contactos.
Debajo está tu lista entera —
y ahí el daño es mucho mayor.
Otros tenían la misma fuga.
Esto pasó cuando la cerraron.
De menos del 10% a más del 60% de apertura. ¿Y en ventas? Se nota, y mucho.
Con 3.500 suscriptores rara vez pasaba de 4.000€ al mes; en los primeros 30 días con Nuria facturó 10.000€ con la misma lista.
Antes todo acababa en Promociones o Spam. Con la optimización de Nuria, superamos el 50% de apertura y el email volvió a ser un canal de ventas rentable y fiable.
Pasé del 28% al 48% de apertura y del 7,7% al 19% de clics. Casi duplicamos la actividad y aumentamos ventas sin invertir más en Ads.
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Descubre dónde aterrizan tus correos, cuánto dinero estás perdiendo por Promociones/Spam y si cumples con las nuevas reglas de Gmail y Microsoft.
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Cuánto dinero pierdes cuando tus correos caen en Spam
Si sospechas que tus correos van a spam, esto es lo que te está costando. Cada mes inviertes en captar contactos: publicidad, lead magnets, contenido. Pero si esos correos no llegan a la bandeja de entrada, ese dinero se evapora. Los contactos que nunca ven tus emails no compran, no responden y no se fidelizan. No es un problema de copy ni de oferta: es un problema de entregabilidad.
Esta calculadora estima, con tus propios números, cuánto te cuesta cada mes que una parte de tus contactos nuevos jamás abra un solo correo. La pérdida se reparte en tres frentes: el presupuesto de publicidad gastado en leads que no leen nada, las ventas del producto de entrada que no llegas a cerrar, y el valor de vida de los clientes recurrentes que nunca tendrás.
La fórmula que suele usarse en el sector para calcularlo es sencilla: correos que no llegan a la bandeja principal × tasa de conversión × valor medio por venta. Con un ejemplo: envías 20.000 correos, el 20% acaba en Spam o Promociones (son 4.000 correos que nadie ve), tu conversión es del 2% y tu ticket medio 80 €. La cuenta sale a 6.400 € perdidos en ese envío.
Esa fórmula sirve para dimensionar el problema, pero mide el envío, no el contacto, y por eso se queda corta. Un contacto que nunca abre nada no te cuesta una venta: te cuesta el dinero que pagaste por captarlo, la venta que no cierras y todas las compras que ese cliente habría hecho después. La calculadora de arriba parte de tu tasa de participación real y suma esas tres pérdidas a la vez, que es lo que de verdad se te está escapando cada mes.
Qué es la entregabilidad de email
La entregabilidad (en inglés deliverability) es la capacidad de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada principal, no a la carpeta de Spam ni a la pestaña de Promociones. No hay que confundirla con la tasa de entrega: un correo puede entregarse técnicamente al servidor del destinatario y aun así acabar enterrado en Spam, donde nadie lo ve.
Los proveedores como Gmail, Outlook o Yahoo deciden dónde colocar tus correos según la reputación de tu dominio (domain reputation, también llamada sender reputation o reputación de remitente). Y esa reputación depende, sobre todo, de cuántos de tus contactos interactúan contigo: si muchos abren tus correos, ganas reputación; si casi nadie los abre, los proveedores asumen que no eres relevante y te mandan a Spam.
Si quieres entender el problema a fondo antes de calcular nada, aquí está explicado en detalle por una experta en entregabilidad de email.
Tasa de participación, no tasa de apertura
La métrica clave aquí es la tasa de participación: el porcentaje de tus contactos nuevos que abre al menos un correo en sus primeros 30 días. No es la tasa de apertura por envío (que ronda el 20-40%), sino una medida de cuántos contactos están realmente "vivos". Una participación saludable está en torno al 80%: 8 de cada 10 contactos nuevos abren algo. Cuando cae muy por debajo, tu reputación está dañada y cada euro de captación rinde menos.
Preguntas frecuentes
Ninguna herramienta te dice lo que de verdad importa: cuánto dinero pierdes. Te dan métricas —tasas, notas, porcentajes— pero no el coste. Y eso es lo que se mide aquí: cuánta gente ve tus correos de verdad y qué te cuesta la que no los ve. Que es exactamente lo que estima la calculadora de esta página. Interpretar ese número y decidir en qué orden se arregla cada cosa es trabajo de una consultora especialista en entregabilidad: si la cifra te sale alta, Nuria Palomo te dice en 30 minutos qué está pasando en tu dominio.
Página revisada y actualizada el por Nuria Palomo, experta en entregabilidad de email (deliverability) y reputación de dominio.
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